B2

Einen Versuch mit hybridem Arbeiten aushandeln

Über diese Lektion

Einen Versuch mit hybridem Arbeiten aushandeln · B2. Wähle den nächsten Schritt, zu dem sich die Person verpflichtet.

Höre das ganze Gespräch und beantworte die Fragen anhand der Vereinbarungen, Erklärungen und Vorbehalte.

8 Aufgaben
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Negotiating a hybrid-work trial — context illustration
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Negotiating a hybrid-work trial

Höre das ganze Gespräch und beantworte die Fragen anhand der Vereinbarungen, Erklärungen und Vorbehalte.

Erst ein wenig Klarheit

Vorschläge und verbindliche Zusagen

Wähle den nächsten Schritt, zu dem sich die Person verpflichtet.

“We could test it in autumn.” does not mean “The autumn trial is confirmed.”

Eingeschränkte Zustimmung und Prioritäten

Berücksichtige sowohl Zustimmung als auch Vorbehalte.

“The idea has value, although the costs need checking.”

Belege und alternative Erklärungen

Ein weiterer Faktor kann das Ergebnis erklären; allein belegt es die vermutete Ursache nicht.

“Sales rose in a holiday week; the new display may not be the only cause.”

Lernmaterial
Negotiating a hybrid-work trial — context illustration
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Negotiating a hybrid-work trial

Höre das ganze Gespräch und beantworte die Fragen anhand der Vereinbarungen, Erklärungen und Vorbehalte.

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Aufgaben
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Negotiating a hybrid-work trial

What is Daniel’s main reservation about home working?

Deine Antwort
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Dein Lernweg

01
Schritt 1 · Einstieg

Einstieg

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Schritt 2 · Gezielt üben

Vorschläge und verbindliche Zusagen

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Wähle den nächsten Schritt, zu dem sich die Person verpflichtet.

“We could test it in autumn.” does not mean “The autumn trial is confirmed.”
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Schritt 3 · Gezielt üben

Belege und alternative Erklärungen

0/3

Ein weiterer Faktor kann das Ergebnis erklären; allein belegt es die vermutete Ursache nicht.

“Sales rose in a holiday week; the new display may not be the only cause.”
04
Schritt 4 · Passende Übungen

Passende Übungen

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Schritt 5 · Textaufgabe

Textaufgabe

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Lernnotizen dieser Einheit

Aus Fehlern lernen.

Behalte den Erstversuch, prüfe den Beleg und versuche eine weitere Frage. Eine Folgefrage zum selben Material belegt keinen Transfer auf einen neuen Text.

0

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Lernübersicht

Einen Versuch mit hybridem Arbeiten aushandeln

B2
Negotiating a hybrid-work trial

Lektionspunkte

01

Vorschläge und verbindliche Zusagen

Wähle den nächsten Schritt, zu dem sich die Person verpflichtet.

“We could test it in autumn.” does not mean “The autumn trial is confirmed.”
02

Eingeschränkte Zustimmung und Prioritäten

Berücksichtige sowohl Zustimmung als auch Vorbehalte.

“The idea has value, although the costs need checking.”
03

Belege und alternative Erklärungen

Ein weiterer Faktor kann das Ergebnis erklären; allein belegt es die vermutete Ursache nicht.

“Sales rose in a holiday week; the new display may not be the only cause.”

Fragen & Antworten

Das Öffnen einer Antwort wird für diese Aufgabe als Hilfe erfasst.

D01 · Einstieg

Negotiating a hybrid-work trial

What is Daniel’s main reservation about home working?

  1. The team may find the proposed performance measures too demanding.
  2. The arrangement might weaken informal contact between colleagues.
  3. Maintaining quick access to support for customers.
  4. Employees might not work hard enough at home.
Antwort und Erklärung
Maintaining quick access to support for customers.

Beleg: “I'm open to a trial. My concern isn't whether people work hard at home. It's whether customers can still reach someone when they need a quick answer.” Berücksichtige sowohl Zustimmung als auch Vorbehalte. Belegte Antwort: “Maintaining quick access to support for customers.”

D02 · Einstieg

Negotiating a hybrid-work trial

Why does Daniel question the first rota suggestion?

  1. The office duty might fall unfairly on the same person.
  2. The plan does not say which customer requests should take priority.
  3. The team would have too little notice of their home days.
  4. Weekly rotation would make the duty less fair.
Antwort und Erklärung
The office duty might fall unfairly on the same person.

Beleg: “That might help. But it wouldn't be fair if the same person always had to stay in the office while everyone else chose their home days.” Die Erklärung nennt den Grund für diese Wahl. Belegte Antwort: “The office duty might fall unfairly on the same person.”

P01 · Gezielt üben

Negotiating a hybrid-work trial

Which condition applies to answering the support line remotely?

  1. The person must be physically in the office for that shift.
  2. The person must first swap a home day with a colleague.
  3. The person must have completed the monthly training online.
  4. The connection must be reliable.
Antwort und Erklärung
The connection must be reliable.

Beleg: “Then let's rotate that duty weekly. The support line can be answered remotely, provided the connection is reliable.” Die Handlung gilt nur unter der genannten Bedingung. Belegte Antwort: “The connection must be reliable.”

P02 · Gezielt üben

Negotiating a hybrid-work trial

Why do they reject email totals as a main measure of success?

  1. The team has no comparable email figures from the previous month.
  2. Email figures would make response times unnecessary.
  3. Message counts reveal little about useful work.
  4. The team wants to assess customer satisfaction without measuring completed work.
Antwort und Erklärung
Message counts reveal little about useful work.

Beleg: “All right. There's also the question of how we judge the trial. Counting how many emails people send would tell us very little about useful work.” Der Einwand betrifft die Aussagekraft des Maßes für nützliche Ergebnisse. Belegte Antwort: “Message counts reveal little about useful work.”

P03 · Gezielt üben

Negotiating a hybrid-work trial

Why should they record the workload during the trial?

  1. A quieter month could make the trial look better than it is.
  2. They expect the new arrangement itself to reduce customer demand.
  3. They need to replace customer feedback with a numerical measure.
  4. They want to allocate home days according to individual task totals.
Antwort und Erklärung
A quieter month could make the trial look better than it is.

Beleg: “Yes, although we should record the workload too. Otherwise a quiet month could make the new arrangement appear more effective than it really is.” Ein weiterer Faktor kann das Ergebnis erklären; allein belegt es die vermutete Ursache nicht. Belegte Antwort: “A quieter month could make the trial look better than it is.”

P04 · Gezielt üben

Negotiating a hybrid-work trial

What would a positive six-week review mean?

  1. The monthly training day could then move online.
  2. The arrangement would become permanent at the end of the review.
  3. It could support a further decision, without guaranteeing permanence.
  4. Only response times would need to be considered before continuing.
Antwort und Erklärung
It could support a further decision, without guaranteeing permanence.

Beleg: “For an initial decision, perhaps. But we shouldn't promise a permanent arrangement on the strength of such a short trial.” “So we review the evidence after six weeks and either extend it, change it, or stop it. No automatic approval.” Behalte die Einschränkung bei; es ist keine uneingeschränkte Garantie. Belegte Antwort: “It could support a further decision, without guaranteeing permanence.”

R01 · Passende Übungen

Negotiating a hybrid-work trial

What does Priya agree to circulate now?

  1. An invitation to replace all in-person training.
  2. A confirmed start date approved by everyone.
  3. A draft rota and proposed measures.
  4. A notice that the new permanent policy has started.
Antwort und Erklärung
A draft rota and proposed measures.

Beleg: “That's reasonable. I'll circulate a draft rota and the proposed measures, rather than tell everyone the policy has already changed.” Wähle den nächsten Schritt, zu dem sich die Person verpflichtet. Belegte Antwort: “A draft rota and proposed measures.”

X01 · Textaufgabe

Negotiating a hybrid-work trial

What is Daniel’s overall position at the end?

  1. Support only if all staff stay in the office.
  2. Conditional support, with coverage and evidence still to be checked.
  3. Approval of a permanent change with no further conditions.
  4. Rejection of any form of home working.
Antwort und Erklärung
Conditional support, with coverage and evidence still to be checked.

Beleg: “I'm open to a trial. My concern isn't whether people work hard at home. It's whether customers can still reach someone when they need a quick answer.” “For an initial decision, perhaps. But we shouldn't promise a permanent arrangement on the strength of such a short trial.” “Thanks. Once we've checked that every support shift is covered, we can confirm a start date. Next month is still possible, but it isn't settled.” Berücksichtige sowohl Zustimmung als auch Vorbehalte. Belegte Antwort: “Conditional support, with coverage and evidence still to be checked.”