B1

رسالة عن مشكلة

عن هذا الدرس

رسالة عن مشكلة · B1. غطّ كل النقاط المطلوبة وراعِ القارئ والغرض. النموذج إجابة ممكنة وليس الإجابة الصحيحة الوحيدة.

اكتب إجابتك قبل الاطلاع على النموذج. راجعها بقائمة المهمة الخاصة. لا يصنّف النظام الكتابة آلياً إلى صحيحة أو خاطئة.

تُراجع الكتابة ذاتيًا. لا تمنح هذه النسخة درجة لغوية أو شهادة مستوى.

4 سؤالًا
احفظه لتجده لاحقًا في مجموعتي.
An email about a problem — context illustration
الكتابةB1

An email about a problem

اكتب إجابتك قبل الاطلاع على النموذج. راجعها بقائمة المهمة الخاصة. لا يصنّف النظام الكتابة آلياً إلى صحيحة أو خاطئة.

Read each task, draft your own text, then compare the model and checklist. Models are not unique answer keys.

توضيح بسيط أولًا

تلبية المهمة

غطّ كل النقاط المطلوبة وراعِ القارئ والغرض. النموذج إجابة ممكنة وليس الإجابة الصحيحة الوحيدة.

The invitation states what, when and where, then asks for a reply.

تنظيم الرسالة

رتّب الأفكار ترتيباً مفيداً، واستخدم الجمل والفقرات والروابط عند الحاجة. لا تضف رابطاً دون علاقة حقيقية.

I give the time first. Then I explain how to get there.

مراجعة الوضوح واللغة

راجع الأفعال والمطابقة والإملاء والترقيم. استخدم كلمات تفهمها، وعدّل ما قد يسيء القارئ المقصود فهمه.

She works on Monday. We work on Tuesday.

مادة التعلم
An email about a problem — context illustration
الكتابةB1

An email about a problem

اكتب إجابتك قبل الاطلاع على النموذج. راجعها بقائمة المهمة الخاصة. لا يصنّف النظام الكتابة آلياً إلى صحيحة أو خاطئة.

Read each task, draft your own text, then compare the model and checklist. Models are not unique answer keys.

0/4
الأسئلة
01 / 4P01احفظه لتجده لاحقًا في مجموعتي.

You ordered a desk lamp online. It arrived three days late, and its switch is broken. You need a working lamp for study next week. You may invent personal details; keep any facts supplied in this task.

Write 120–150 words to customer services. Give the order details, explain both problems and their effect, request a practical solution, and say when you need a reply.

تُراجع الكتابة ذاتيًا. لا تمنح هذه النسخة درجة لغوية أو شهادة مستوى. 120–150 · كلمات: 0

إجابتك
1 / 4

مسار التعلّم

01
خطوة 1 · بناء المهارة

تلبية المهمة

0/2

غطّ كل النقاط المطلوبة وراعِ القارئ والغرض. النموذج إجابة ممكنة وليس الإجابة الصحيحة الوحيدة.

The invitation states what, when and where, then asks for a reply.
02
خطوة 2 · بناء المهارة

تنظيم الرسالة

0/1

رتّب الأفكار ترتيباً مفيداً، واستخدم الجمل والفقرات والروابط عند الحاجة. لا تضف رابطاً دون علاقة حقيقية.

I give the time first. Then I explain how to get there.
03
خطوة 3 · بناء المهارة

مراجعة الوضوح واللغة

0/1

راجع الأفعال والمطابقة والإملاء والترقيم. استخدم كلمات تفهمها، وعدّل ما قد يسيء القارئ المقصود فهمه.

She works on Monday. We work on Tuesday.

الكتابة

تُراجع الكتابة ذاتيًا. لا تمنح هذه النسخة درجة لغوية أو شهادة مستوى.

لا توجد كتابة محفوظة بعد. ابدأ مهمة لتظهر مسودتك هنا.

خريطة الدرس

رسالة عن مشكلة

B1
An email about a problem

نقاط الدرس

01

تلبية المهمة

غطّ كل النقاط المطلوبة وراعِ القارئ والغرض. النموذج إجابة ممكنة وليس الإجابة الصحيحة الوحيدة.

The invitation states what, when and where, then asks for a reply.
02

تنظيم الرسالة

رتّب الأفكار ترتيباً مفيداً، واستخدم الجمل والفقرات والروابط عند الحاجة. لا تضف رابطاً دون علاقة حقيقية.

I give the time first. Then I explain how to get there.
03

مراجعة الوضوح واللغة

راجع الأفعال والمطابقة والإملاء والترقيم. استخدم كلمات تفهمها، وعدّل ما قد يسيء القارئ المقصود فهمه.

She works on Monday. We work on Tuesday.

الأسئلة والأجوبة

فتح إجابة يسجّل استخدام المساعدة لذلك السؤال.

P01 · بناء المهارة

You ordered a desk lamp online. It arrived three days late, and its switch is broken. You need a working lamp for study next week. You may invent personal details; keep any facts supplied in this task.

Write 120–150 words to customer services. Give the order details, explain both problems and their effect, request a practical solution, and say when you need a reply.

الإجابة والشرح
Dear Customer Services,

I am writing about order L482, a desk lamp I bought from your website last Monday. Your confirmation said it would arrive on Thursday, but it did not reach me until Sunday.

Unfortunately, the switch is also broken, so the lamp cannot be used. I have checked it with another socket and followed the instructions, but it still does not turn on.

I need a working lamp for an evening study course that starts next week.

Could you send a replacement and arrange collection of the damaged item? I can provide photographs and the delivery receipt if these would help. Please let me know by Wednesday whether a replacement can arrive before the course begins. If that is not possible, I would prefer a refund.

Kind regards,
Daniel Reed

هذا نموذج ممكن وليس مفتاح إجابة وحيداً. مراجعة ذاتية: هل يستطيع القارئ العثور على جميع النقاط المطلوبة: تفاصيل الطلب ومشكلتان وأثرهما وحل وموعد الرد؟ التنظيم: قدّم أدلة محددة على المشكلة واشرح أثرها، ثم اجعل الحل أو الاتفاق خطوة تالية واضحة. “I am writing about order L482” → “Could you send a replacement”. اللغة: “Could you send a replacement and arrange collection of the damaged item?” تصوغ الجملة الاستفهامية طلباً أو اقتراحاً محدداً، ولا تضمن موافقة القارئ. قد تفي صياغات وترتيبات أخرى بالمهمة. حافظ على الحقائق المعطاة. هذه مراجعة ذاتية وليست درجة لغوية آلية.

P02 · بناء المهارة

A shared study room has become noisy during exam preparation. You want to raise the problem politely with the room organiser. You may invent personal details; keep any facts supplied in this task.

Write 120–150 words. Describe specific occasions, explain the effect on study, acknowledge other users, and suggest two workable changes.

الإجابة والشرح
Dear Ms Palmer,

I am writing about noise in the shared study room. On Tuesday and Thursday evening, several visitors held group discussions beside the desks while other people were revising.

I understand that they also need a place to work, and I do not want the room to become unfriendly. However, it was difficult to concentrate on reading, and one student left before finishing her work.

Could we reserve one side of the room for quiet individual study during the exam period? It might also help to put a booking sheet near the smaller meeting room, so groups know when they can use it. These changes would give everyone a clearer idea of what to expect. I would be happy to help make the signs if you agree.

Best wishes,
Sara Malik

هذا نموذج ممكن وليس مفتاح إجابة وحيداً. مراجعة ذاتية: هل يستطيع القارئ العثور على جميع النقاط المطلوبة: أمثلة محددة وتأثيرها ومراعاة الآخرين وتغييران؟ التنظيم: قدّم أدلة محددة على المشكلة واشرح أثرها، ثم اجعل الحل أو الاتفاق خطوة تالية واضحة. “On Tuesday and Thursday” → “Could we reserve one side”. اللغة: “Could we reserve one side of the room for quiet individual study during the exam period?” تصوغ الجملة الاستفهامية طلباً أو اقتراحاً محدداً، ولا تضمن موافقة القارئ. قد تفي صياغات وترتيبات أخرى بالمهمة. حافظ على الحقائق المعطاة. هذه مراجعة ذاتية وليست درجة لغوية آلية.

P03 · بناء المهارة

You registered for a weekend photography course, but the advertised practical session was replaced by a second classroom lecture without warning. You may invent personal details; keep any facts supplied in this task.

Write 120–150 words to the course organiser. Explain what you expected, describe what happened, say why it mattered, and ask for a reasonable remedy.

الإجابة والشرح
Dear Course Organiser,

I attended your photography course last weekend and enjoyed the teacher’s clear explanations. However, I was disappointed that the outdoor practical session described on your website did not take place. Instead, we had another classroom lecture, and nobody explained the change until we arrived.

I joined mainly because I wanted advice while using my own camera outside. Reading about camera settings is useful, but it does not replace the chance to practise with a teacher nearby. I understand that plans sometimes have to change, especially if there is bad weather.

Could you arrange an additional practical session for our group at no extra cost? Alternatively, I would appreciate a credit towards a future workshop that includes supervised practice. Please let me know which option you can offer.

Kind regards,
Luca Evans

هذا نموذج ممكن وليس مفتاح إجابة وحيداً. مراجعة ذاتية: هل يستطيع القارئ العثور على جميع النقاط المطلوبة: التوقع وما حدث وسبب أهميته والتعويض المطلوب؟ التنظيم: قدّم أدلة محددة على المشكلة واشرح أثرها، ثم اجعل الحل أو الاتفاق خطوة تالية واضحة. “the outdoor practical session” → “Could you arrange an additional practical session”. اللغة: “Could you arrange an additional practical session for our group at no extra cost?” تصوغ الجملة الاستفهامية طلباً أو اقتراحاً محدداً، ولا تضمن موافقة القارئ. قد تفي صياغات وترتيبات أخرى بالمهمة. حافظ على الحقائق المعطاة. هذه مراجعة ذاتية وليست درجة لغوية آلية.

P04 · بناء المهارة

Your neighbour plays music loudly late at night. You have a friendly relationship and want to solve the problem without an argument. You may invent personal details; keep any facts supplied in this task.

Write 120–150 words to your neighbour. Explain the problem with examples, describe its effect, recognise their needs, and propose a polite agreement.

الإجابة والشرح
Hi Ben,

I hope you are well. I wanted to mention something about the music from your flat. On the last two Friday nights, I could still hear it clearly in my bedroom after midnight, even with the windows closed.

I start work early on Saturdays, so I have been finding it difficult to get enough sleep.

I know you enjoy having friends over, and I do not expect complete silence in the building.

Would you be able to turn the speakers down after ten thirty or move them away from our shared wall? If you are planning a special party, a short message beforehand would also help me make arrangements. I am sure we can find something that works for both of us.

Thanks for understanding,
Maya

هذا نموذج ممكن وليس مفتاح إجابة وحيداً. مراجعة ذاتية: هل يستطيع القارئ العثور على جميع النقاط المطلوبة: أمثلة والأثر الشخصي ومراعاة الجار واتفاق؟ التنظيم: قدّم أدلة محددة على المشكلة واشرح أثرها، ثم اجعل الحل أو الاتفاق خطوة تالية واضحة. “On the last two Friday nights” → “Would you be able to”. اللغة: “Would you be able to turn the speakers down after ten thirty or move them away from our shared wall?” تصوغ الجملة الاستفهامية طلباً أو اقتراحاً محدداً، ولا تضمن موافقة القارئ. قد تفي صياغات وترتيبات أخرى بالمهمة. حافظ على الحقائق المعطاة. هذه مراجعة ذاتية وليست درجة لغوية آلية.